Fragen und Antworten

Wie funktioniert der Bestellvorgang?

Sie werden in mehreren Schritten durch den Bestellvorgang bis zur Versandbestätigung bzw. dem Bilddownload geführt. Nach der Auswahl Ihrer Bildmotive erfolgt Ihr Login, wenn Sie schon als Kunde bei uns bekannt sind bzw. bei einer Neubestellung Ihre Anmeldung. Anschließend können Sie Ihre Lieferadresse und Zahlungsweise wählen und - bei Zahlung mit Kreditkarte - ggf. gewählte Bilddaten sofort downloaden - das alles innerhalb weniger Minuten.
Ihre Daten werden selbstverständlich gemäß den Datenschutzbestimmungen sorgfältig behandelt und nicht an Dritte weitergegeben - der gesamte Bestellvorgang wird zudem sicher über eine verschlüsselte Verbindung hergestellt.

Wie funktioniert der Warenkorb?

Welche Motive sich in Ihrem Warenkorb bereits befinden, sehen Sie nach einem Klick auf den Button "Zum Warenkorb", welcher sich ständig sichtbar am oberen Fensterrand befindet. Beim Stöbern wird dort außerdem gelistet, wie viele Artikel Sie bereits in den Warenkorb gelegt haben. Im Warenkorb können Sie jederzeit, auch nachträglich, Motive zurückstellen oder entfernen. Beim Download von Bilddaten ist nur die Zahlung mit Kreditkarte möglich, beim Versand einer konfektionierten CD wie bei der Bestellung von Postern oder gerahmen Bildern auch ist die Zahlung genauso per Nachnahme möglich.
Klicken Sie zum Wechsel der Lieferart (Download oder Versand) bzw. der Zahlungsweise (Kreditkarte oder Nachnahme) einfach auf die entsprechenden Symbole.
Haben Sie Ihre Auswahl getroffen, klicken Sie auf "Weiter".

Wie funktioniert die Anmeldung?

Füllen Sie das Anmeldeformular aus und geben Sie dabei eine gültige E-Mail-Adresse und Ihr gewünschtes Passwort an. Sie erhalten an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigungsmail mit einer Zusammenstellung Ihrer Daten. Bestätigen Sie diese bei uns, anschließend ist Ihr Zugang sofort eingerichtet und der Bestellvorgang kann weitergehen.

Wie funktioniert der Login?

Haben Sie bereits einmal bei uns bestellt, sind sie ein registrierter Kunde. Für einen Login benötigen Sie lediglich Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Ihre Daten der letzten Bestellung bleiben erhalten, eine andere Lieferadresse können Sie aber selbstverständlich jederzeit angeben.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Sicherheitsgründen und in Ihrem eigenen Interesse bei Zahlungen mit Kreditkarte Ihre Bankdaten nicht speichern und somit bei der Bezahlung die Angabe Ihrer Kartennummer und ggf. weiterer Daten erneut erfolgen muss.
Haben Sie Ihre Adressdaten eingegeben und überprüft, kann Ihre Bestellung entgegengenommen werden. Sofort bezahlte digitale Bilddaten können Sie anschließend komfortabel auf der Downloadseite nach der Bezahlungsbestätigung herunterladen. Bei einer Warensendung bearbeiten und verschicken wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Die gedruckten Bildmotive bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Haben Sie technische Probleme, Kritik oder Anregungen?

Sollten Sie trotz sorgfältiger Pflege und Wartung unserer Website und Datenbank ein technisches Problem haben - informieren Sie uns! Das gehört schließlich ebenso wie die Berücksichtigung Ihrer Wünsche und Kritiken zu unserem Verständnis eines konstruktiven Geschäftsverhältnisses.